No último fim de semana, a Polícia Civil do Acre (PCAC), por meio do Instituto de Identificação Raimundo Hermínio de Melo (IIRHM), promoveu uma importante instrução de nivelamento de conhecimento destinada aos agentes de atendimento da Organização Central de Atendimento (OCA). O evento, realizado no auditório da Direção Geral de Polícia Civil, alinhou-se às diretrizes da atual gestão, visando aprimorar as competências de 17 servidores da Polícia Civil que atuam no centro de atendimento.

A capacitação teve início com uma palestra oferecida pela Associação dos Notários e Registradores (ANOREG), ministrada pela presidente da associação, Ana Paula Gavioli Bittencourt. A apresentação abordou temas essenciais como os diferentes tipos de documentação, certidões de nascimento e casamento, e a importância da atualização documental.

Além disso, os participantes receberam valiosas instruções sobre papiloscopia, com destaque para a importância da coleta de digitais, padrões, formas, e posicionamento adequado das fotografias para emissão de cédulas de identidade. Essa sessão foi conduzida pelo perito papiloscopista, Sandro Bacelar, que enfatizou a excelência necessária na realização desses procedimentos. Para concluir as atividades, a coordenadora de atendimento, Ilnara Souza, ministrou uma palestra sobre comportamento no ambiente de trabalho. Este segmento abordou a importância de manter uma postura profissional adequada, contribuindo para um atendimento de qualidade e uma interação harmoniosa entre colegas e com o público.

O diretor do Instituto de Identificação, Júnior César, destacou a relevância da capacitação contínua para os profissionais da Polícia Civil: “Essa instrução de nivelamento é crucial para garantir que nossos servidores estejam sempre atualizados e aptos a oferecer um atendimento de excelência à população. Capacitar nossos agentes com conhecimentos sobre documentação e técnicas de papiloscopia, além de reforçar boas práticas no ambiente de trabalho, fortalece a eficácia dos nossos serviços e a confiança do público em nossa instituição,” agradeceu o diretor.

_{Assessoria/PCAC}